從童年就和數位一起成長、熟悉資訊的我，從國小一路到高三擔任了10次資訊股長，甚至後來我都笑稱自己是「特種資訊股長」抓錯誤、修網路（抓漏補破，我甚至在學校救過水管…）各種疑難雜症要會修會教。這篇就和諸位分享，飛翔跨越八年，多達10任的資訊股長經歷，帶給我些什麼。
玩出來的數位敏銳
兒時受到家庭影響，我一直對軟硬體的使用用濃烈興趣。10歲開始摸索網通和作業系統的維護，卡題就解、見招拆招，不斷累積資訊工程的敏銳度，逐漸能夠靈活運用手邊的數位資源。
Google試算表簡單的設計，平時成績單、分組積分、座位表就輕鬆搞定。
恰好高三的教室碰上設備更新，各種驅動的相容性問題糾結起來，觸控螢幕無法使用。遇狀況我得先排除疑難雜症，弄個替代方案讓課程能夠繼續進行。這考驗我對資訊工程的能力和經驗，也一再強化評估「輕重緩急」的排除原則，當務之急一定是先確保執行中的事能繼續進行，等有空才能進行大規模調整。
管理辛酸：蛤傻眼欸！？
和所有管理職幹部一樣，資訊股長也會遇到不配合使用原則、甚至有意無意造成破壞的人。尤其資訊股長面對的設備，一時疏忽就可能造成不可逆的財損，通常還不便宜。而且資訊知識並不是人人皆知的常識，比較資深的師長可能不擅長操作，甚至誤會狀況而隨意責備幹部。
我遇過什麼傻眼的嗎？舉幾個印象深刻的案例
曾有一位上課步調很有個性的老師，在電腦藍屏當機「班長！課都上不完了你還這樣搞！」（我時任班長），後來它連「登入要自己打密碼」、「GoogleMeet開著網頁才能在線」都能罵我，我也真是醉了。
還有另一位老師，成天拿著金屬的教學棒在電子白板畫呀畫，甚至面板上都有痕跡了……。雖然一番勸說之下，老師加上了一層軟墊，但後來換了一隻棒子又回到原樣了……。
再不然就是有同學偷走無線滑鼠，課上到一半鼠標就突然學會和老師玩躲貓貓了。還有搶走網路帳密（學校給教學活動是用訪客帳密計時連線）一口氣十幾小時的網路被他在6小時內用完……。
但這些哭笑不得也讓我練就用最淺顯易懂得文句，好好解說專業科普的技巧，乃至於後來創立程式研究社開發教學的經驗，相輔相成奠定生活化比喻的教學風格。
教你用：你不懂也能聽懂
傻眼歸傻眼，總不能拒絕溝通嘛，翻桌走人嗎？最少也要自己收拾殘局，畢竟是資訊股長啊……，所以不得不提在資訊講解這差事對日後教學和溝通進退的啟發。
高中生和老師難以溝通的場景應該不少見，尤其我對體制、思想特別活躍，「和世界對抗」的我更是日常。但資訊講解讓本來就理解我的老師成為良師益友；個性急躁的老師，願意為了教學軟體聽我說明；再難溝通的老師，也能停下來看我操作，打開認識理解的大門，我也在其中找到何謂飛翔Style。
就在我寫這篇文章時，一個老師才來問我「老師這個啊，要幫你們同學批改，啊老師這個評分完，下一個就按不下去了捏。」我看老師是用Line的內建瀏覽器開評分系統，直覺又會有「部分JavaScript功能被停用」的戲份。
「Line的瀏覽器的功能比較陽春，他的記憶記不住你在登入後的一些操作，你要把他放到手機本身的瀏覽器用，他才比較不會有問題。」我帶老師用預設瀏覽器開啟。
「什麼意思啊？請重新登入？那就按這個登入，嘿。」老師邊弄邊跟著畫面唸。
我還在思考下一步怎麼解……「像這個啊，空白的，老師也沒辦法只能給0分，啊下一個這種老師就要詳閱，你等老師批閱一下。」老師不忘說個幾句。
「請問老師剛剛的問題還有嗎？」我再確認一次。
「OK了，剛剛是老師批閱卡住，這樣就OK了。」
「所以再一次就三個點，然後在預設……，好，謝謝。」
老師說解決了，我其實小意外，沒想到這樣就搞定了XD。「OKOK，好，謝謝」我不忘微笑收尾。
像這樣，重點是要會用，就不必去強調JavaScript功能什麼的，而是盡可能用普羅大眾的常識去比喻說明，懂概念、知道怎麼操作就好。
善良？熱心？鋒芒？攬事？
有時也會遇到老師提出各種千奇百怪的請求。「修隨身碟」、「試裝投放棒」……，更不用說「怎麼用Meet」、「喇叭和螢幕（其實是指鏡頭和麥克風）為什麼打不開」、「(關掉視窗)為什麼線上同學沒聲音了？」的幫忙日常了。
但我還是要幫我遇到提出奇怪請求的老師說話，像前面這種「解決了其實我也很意外」的情況常常上演，老師們不擅長操作資訊，也不會知道要解決的難易度。甚至誤以為對我是小菜一疊，錯把修記憶卡當成對我而言和插拔網路線一樣簡單順手就能完成的任務。所以彼此尊重，不要很傲慢的請求，我都還是樂觀接受（接受提出這樣的請求這件事，不是接受而幫忙喔）。
所以懂得婉拒、過濾請求就是自己要不要累死的關鍵了。這種事情還能拒絕，就別把事情往自己身上攬。
那到底什麼該拒絕？什麼事幫助他人？飛翔你幫老師又說這些？
要不是我因為這些經驗才發這篇文、當社團教學、創社、創學聯會、倡議校園想法……找到我想要的我，我早洗洗睡了。什麼叫「過去的努力總有一天會用到」值得深思，社會中沒有徹底的犧牲奉獻，只是不同程度的共同利益最大化。
講白了，未來人生中必定有人想利用你，不會拒絕，哪天殺身之禍登門造訪你也不會自覺。
好啦，我話說的比較重，但10次資訊股長帶給我的行政經驗和辦事原則，大概也是高中成長的基石吧。關於我另外當11次正副班長、程式研究社教學&建設核心、學生會會長的故事，就慢慢和大家說吧～
飛翔帶你飛 